Cambios y Devoluciones
En Maaji queremos que ames cada prenda que compras; por eso, si no estás completamente satisfecha, tienes hasta 30 días para realizar un cambio o solicitar un reembolso bajo nuestras políticas de calidad.
Solicitud de Retorno
Ingresa a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que las prendas estén en su estado original, con etiquetas y protectores de higiene intactos, dentro del empaque original si es posible.
Envío de Productos
Descarga la guía de envío generada por el sistema y entrega el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu ubicación.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibamos e inspeccionemos tu pedido, procesaremos tu cambio o el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing